Оплата и доставка

Как оформить заказ?

1) Перейдите в каталог, выберите нужные товары и добавьте их в корзину.

2) Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу сайта — откроется окно с товарами, которые вы выбрали.

3) Заполните контактные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

4) Выберите удобный способ доставки (OZON или СДЭК) и укажите пункт выдачи или адрес доставки (см. Доставка).

5) При необходимости оставьте комментарий с дополнительной информацией для курьера или оператора (например, подъезд, этаж, время доставки).

6) Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле.

7) Проверьте все данные и нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
После этого вас перенаправит на страницу оплаты (см. Оплата).

Дополнительно:
Если вам удобнее оформить заказ через оператора, просто позвоните нам или напишите в мессенджеры (MAX, Telegram, WhatsApp). Наш менеджер поможет подобрать товары, оформит заказ и ответит на все вопросы.

Доставка


Для оформления бесплатной доставки до пункта выдачи

оформите заказ на сумму от 4900 рублей



Отправка заказа осуществляется из Новосибирска или Иркутска транспортными компаниями OZON и СДЭК. Доставка возможна до пункта выдачи или курьером до вашего адреса.


Система автоматически рассчитает стоимость доставки после выбора города получателя при оформлении заказа.


Мы можем отправить заказ несколькими доставками с разных складов. В этом случае вы получите автоматические уведомления с несколькими трек-номерами по SMS и в приложении OZON или СДЭК.


Наш менеджер сообщит об отправке заказа удобным для вас способом:

MAX, Telegram, WhatsApp, SMS, звонок по телефону или письмо на электронную почту.


❗ Если в заказе действует бесплатная доставка, мы можем самостоятельно выбрать транспортную компанию (OZON или СДЭК) для отправки тем же способом доставки, который вы выбрали при оформлении.

Это нужно для того, чтобы оптимизировать стоимость доставки для нас. Например, один и тот же вариант доставки может стоить у OZON значительно дешевле, чем у СДЭК. Таким образом мы можем предоставить вам бесплатную доставку без дополнительных расходов для компании.

Способы оплаты


Оплата производится онлайн сразу после подтверждения заказа.

Оплата при получении (наложенным платежом) отсутствует.



Оплатить заказ можно следующими способами:

1. Система Быстрых Платежей (СБП) — Рекомендуем;
2. Банковской картой (МИР, Visa, Mastercard);
3. Через T-Pay (Т-Банк).

Оплата со счёта другой страны возможна при наличии карты платёжной системы МИР. В остальных случаях напишите нам – найдём удобное решение.

Условия обмена и возврата товара

1. Обмен товара
  • Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества.
  • Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции в заказе.
  • Доставка обмениваемого товара осуществляется за счёт Продавца.

2. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков и оригинальной упаковки. Стоимость обратной доставки товара оплачивает Покупатель.

3. Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель вправе:
  • потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать безвозмездного устранения недостатков;
  • отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.

4. Действия покупателя для возврата или обмена
Необходимо в свободной форме написать заявление с указанием:
  • номера заказа,
  • контактных данных,
  • причины возврата/обмена.

Заявление отправить:

5. Сроки возврата и обмена
  • При требовании о замене товара ненадлежащего качества Продавец обязан заменить товар в течение 7 рабочих дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 рабочих дней.
  • Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится в течение 10 рабочих дней с момента предъявления требования.

6. Способы и сроки возврата денежных средств

  • При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту.
  • При оплате через СБП возврат происходит мгновенно после оформления возврата.
  • При других способах оплаты возврат осуществляется безналичным переводом на банковский счёт Покупателя (необходимо предоставить полные реквизиты).
  • Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества.